Ingenieur Systeme Cloud MS Azure H/F

Rattaché au Responsable Technique IT, votre mission principale consistera à apporter votre expertise sur le support de deuxième niveau et l'administration de nos serveurs critiques en les maintenant en haute disponibilité.

Vos principales attributions :
-Assister les DSI (plus de 100 IT Managers dans 46 pays et 250 agences) dans le traitement des incidents et problèmes qu'ils rencontrent sur leurs infrastructures systèmes : Windows Server 2012, 2016, virtualisation VMWare, Hyper-V, Stockage (EMC, Equallogic, NetApp, Huawei), Terminal Services, Wyses, solutions de sauvegardes (Backup Exec, Veeam) et infrastructures systèmes Azure Virtual Machines, Azure Active Directory / Entra ID, réseaux Azure (VNet, VPN, ExpressRoute), stockage Azure ;
-Participer à l'intégration d'infrastructures redondantes pour assurer une haute disponibilité nécessaire pour soutenir l'activité de nos clients, qui exercent dans des domaines critiques;
-Assurer un support de qualité, notamment en expliquant à vos interlocuteurs l'origine de leur problème et la pratique correspondante pour le résoudre ;
-Enrichir notre base de connaissance en mettant à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation ;
-Conseiller les équipes de la DSI sur les projets d'implémentation d'infrastructure Système ;
-Participer aux phases de validation technique lors des mises en production ;
-Participer au processus de changement et assurez les migrations de serveur ;
-Respecter les SLA fixés par le client et assurez le suivi en relation avec votre responsable ;
-Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise ;
-Effectuer l'audit des infrastructures systèmes.