Product Owner H/F

Objectif : Votre rôle sera à la croisée du produit, du métier, des équipes techniques et du support, afin de garantir une expérience utilisateur optimale et une amélioration continue du service.

Principales activités :

• Porter la vision produit et veiller à maximiser la valeur délivrée (MVP / MLP).
• Aligner les besoins métiers, techniques et utilisateurs et animer les ateliers de cadrage.
• Recueillir, analyser et prioriser les demandes, besoins et incidents.
• Rédiger les user stories, clarifier les exigences et suivre le delivery avec les équipes de développement.
• Piloter la roadmap, suivre l'avancement et assurer les arbitrages nécessaires.
• Analyser et prioriser les incidents, suivre leur résolution et animer les instances métiers.
• Mettre en place le reporting, identifier les récurrences et proposer des plans d'action.
• Assurer une communication claire et régulière auprès des métiers, des équipes techniques et des parties prenantes.
• Appliquer les pratiques agiles (Scrum, SAFe, Kanban, Lean, DevOps) et contribuer à l'amélioration continue et à la culture produit.