Responsable Qualité Clients et Production F/H

Au sein du service qualité et sous la responsabilité du Responsable Qualité, vous êtes garant de la prise en compte du besoin client dans le processus de production et de la qualité de nos produits.

A ce titre, vous aurez pour principales missions :
- Assurer la conformité et l'amélioration qualité des produits (objectif zéro défaut) : alerter sur les dérives, animation boucle de réactivité, proposer et suivre l'efficacité des plans d'actions correctives, maîtriser les différents outils qualité (méthode de résolution de problèmes, AMDEC, analyse des causes, Plan de surveillance) ;
- Maintenir l'adéquation de la qualité de nos produits avec le besoin client : gérer et traiter les réclamations en assurant la responsabilité d'interface entre le client et la production, animer et participer à des groupes d'amélioration, réaliser et suivre des audits et visites internes / clients ;
- Créer le plan de validation, suivre, analyser et prendre des décisions sur les modifications /essais process jusqu'à soumission du PPAP ;
- Manager une équipe qualité et manager les activités par reporting des indicateurs clés.
Prêt à prendre la route avec Continental ? Votre première étape : enregistrer votre profil sur notre site en ligne.