Support Technique à Porto Portugal H/F

Détail du poste

Et si votre prochain job vous emmenait à Porto ?

Vous êtes à l'aise avec l'informatique, vous aimez résoudre des problèmes et vous rêvez de vivre à l'étranger ? Ce poste est fait pour vous. Rejoignez notre client au sein d'une équipe multiculturelle, avec un accompagnement complet pour vous installer sereinement au Portugal.

Votre rôle :
En tant que spécialiste du support technique, vous êtes la personne vers qui les utilisateurs se tournent quand quelque chose ne fonctionne pas. Vous allez :

- Recevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs, par ticket et par chat (appels sortants possibles selon les besoins)
- Aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques sur les applications
- Analyser les problèmes pour trouver la bonne solution
- Respecter les procédures établies et atteindre les objectifs qualité

Votre profil

- Vous maîtrisez le français et l'anglais (minimum B2)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et aimez résoudre des problèmes techniques
- Une expérience en support technique ou en service client est un plus, mais n'est pas obligatoire
- Vous savez garder votre calme sous pression

Votre expatriation, sans casse-tête

- Billet d'avion pour le Portugal
- Logement en colocation
- Aide au déménagement et au logement
- Billet annuel pour rentrer dans votre pays d'origine (Europe)
- Assurance santé dès le premier jour

De quoi évoluer

- Formations continues et certifications
- Formation linguistique offerte
- Programme de parrainage avec primes attractives

Et une vraie vie d'équipe
Activités sportives, engagements sociaux et plus encore.

Le poste en bref
Lieu : Porto
Contrat : CDD de 12 mois
Démarrages : novembre et décembre
Rémunération : à partir de 1 318 € par mois, ou 1 059 € par mois avec logement d'entreprise fourni (ni loyer ni charges à payer)
Primes et gratifications : 13 mois et commissions

Pourquoi Porto ?
Une ville ensoleillée au bord de l'océan, un coût de la vie plus doux que dans beaucoup de capitales européennes et une vraie qualité de vie. Le cadre idéal pour lancer votre carrière à l'international !

Prêt(e) à sauter le pas ? Postulez dès maintenant !

Mais aussi...

Logement d'entreprise fourni et payé : Profitez d'un logement entièrement pris en charge par l'entreprise, incluant les charges.Billet d'avion remboursé : L'entreprise rembourse votre billet d'avion pour vous rendre à Porto.Environnement international : Travaillez au sein d'une équipe multiculturelle et dynamique, composée de collaborateurs venus des quatre coins du monde.