Technicien(ne) de Proximité

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.

Mission:

Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialiste du transport routier de marchandises, un technicien de proximité help desk H/F

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation du SI, vous rejoignez une équipe dynamique de 3 personnes et d'un responsable, vous êtes en charge du déploiement, du maintien et de la gestion des nouveaux outils informatiques dans un objectif de qualité, productivité et de sécurité.

Vos principales missions consistent à :

Assurer le support informatique de niveau 1 aux utilisateurs du siège (dépannage, assistance technique, prise en charge des demandes d'intervention, etc.)

Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, visio, etc.)

Réaliser des interventions préventives et curatives sur les matériels

Contribuer à la sécurisation du système d'information

Assurer la veille technologique et proposer des solutions d'optimisation

Profil
Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience sur du support N1

Vous êtes à l'aise avec les technologies suivantes:

Windows (Windows 11, Windows server, Active directory)

Google (Google admin, Google Workspace)

Réseaux (Aruba, Cisco, Meraki)

ITSM > GLPI (gestion des tickets)

Vous maîtrisez les outils bureautiques

pratique de l'anglais serait un plus

connaissance de ITIL4 serait un plus
Vous possédez une très bonne aisance relationnelle, vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et vous savez faire preuve de pédagogie

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et vous aimez travailler en équipe

Vous possédez un bon esprit de synthèse et d'analyse