Technicien.ne informatique (H/F) - contractuel

RESPONSABILITÉS :
Emploi non-permanent - CDD 1 mois renouvelable - Temps complet (37h30)
15 RTT et 25 jours de congés payés
Poste basé : Melle (79500)
Cadre d'emploi : Technicien ( Cat.B)
Rémunération : à partir de 2077,02€ brut mensuel (dont IFSE)
Date limite de candidature : 07/12/2026
Date du jury : 16/12/2026
Date prise de poste : 18/01/2027
Au sein de la direction des systèmes d'information et sous l'autorité du chef de service du service aux utilisateurs, la/le technicien informatique assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Elle/il surveille le fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques.
Exploitation et maintenance des équipements du SI

• Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
• Faire fonctionner les différents périphériques
• Contrôler les travaux d'exploitation
• Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
• Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques

Aide et accompagnement des utilisateurs

• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
• Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
• Rédiger des supports utilisateurs

Gestion des incidents d'exploitation

• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Effectuer un diagnostic
• Réaliser une intervention de premier niveau et de deuxième niveau sur certains équipements

Installation, gestion et suivi des équipements informatiques

• Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
• Alerter les utilisateurs et la maintenance
• Sécuriser les équipements
• Sécuriser les données

PROFIL RECHERCHÉ :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 : DUT, BTS, licence pro en informatique avec ou sans expérience
Vos compétences / aptitudes :

• Excellentes qualités relationnelles afin de faciliter les contacts quotidiens avec les utilisateurs.
• Pédagogie nécessaire pour former les utilisateurs non informaticiens et éventuellement leur expliquer succinctement les raisons de la panne.
• Rapidité et autonomie
• Sens de l'organisation et des priorités

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