Technicien Support de Proximité H/F

Les missions du poste

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.

Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !



L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support helpdesk h/f à Charvieu-Chavagneux.

Missions:

- Opérateur centre d'appel

- Support des utilisateurs finaux

Identifier de manière proactive les problèmes et mettre en oeuvre des solutions pour les services sous votre responsabilité.

- Dépannez les problèmes liés aux logiciels système, au matériel et au réseau et trouvez ou aidez à trouver des solutions.

Au besoin, travailler en équipe et obtenir du soutien avec des fournisseurs externes.

- Participez et contribuez activement à la définition, au développement, au déploiement et au maintien des standard IT dans vos périmètres ainsi qu'à d'autres solutions d'infrastructure informatique.

Le profil recherché

Expérience professionnelle en helpdesk 2 ans

Bienvenue chez PROvidence

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.L'humain est, et doit être au centre de tout.Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !