Technicien Support Informatique Audiovisuel H/F

Détail du poste

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique audiovisuel (H/F)
- Assurer le contrôle quotidien des salles de réunion et des espaces collaboratifs
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements audiovisuels : écrans, caméras, microphones, systèmes de partage d'écran et visioconférence.
- Accompagner les utilisateurs lors du lancement de leurs réunions Microsoft Teams et autres outils de collaboration.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents rapidement
- Préparer, configurer et tester les salles avant les réunions stratégiques, comités de direction et événements importants.
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et les remplacements simples
- Assurer le suivi des incidents et des demandes via l'outil de ticketing dans le respect des engagements de service.
- Effectuer la maintenance préventive et les remplacements simples.
- Gérer les équipements, les inventaires et le suivi des tickets d'incidents.
- Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées.

Compétences techniques :
- Microsoft Teams et visioconférence.
- Notions sur Teams Rooms (MTR), Neat et ClickShare.
- Écrans, caméras, microphones et systèmes de docking.
- Connectiques USB-C et HDMI.
- Environnement Windows et notions macOS.
- Outils de ticketing, notamment ServiceNow

- 1 à 3 ans d'expérience en support audiovisuel, visioconférence, événementiel technique ou support informatique de proximité.
- Bon relationnel et sens du service.
- Réactivité, rigueur et esprit d'équipe.
- Capacité à gérer les priorités et à identifier les situations nécessitant une escalade.
Avantages
- RTT
- Tickets restaurants
- Participation
- CSE
- 75% transport

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début :
Dès que possible

Durée : Longue mission