Technicien Support Informatique Audiovisuel Expérimenté H/F

Détail du poste

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique audiovisuel expérimenté (H/F)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux équipements audiovisuels (visioconférence, audio, vidéo, caméras et systèmes de partage d'écran).
- Assurer le support utilisateurs N1 / N2 et avoir la capacité d'escalader l'incident
- Administrer et maintenir les solutions Microsoft Teams Rooms, Teams Panels et équipements de visioconférence.
- Gérer les comptes de salles, les licences Microsoft 365 et le provisioning des équipements.
- Assurer la préparation et l'assistance technique lors des réunions VIP et événements sensibles.
- Installer, configurer et renouveler les équipements audiovisuels et collaboratifs.
- Réaliser les tests techniques, recettes et validations des nouveaux équipements ou solutions.
- Rédiger et mettre à jour les procédures, documentations techniques et guides utilisateurs.
- Participer à l'amélioration continue des services audiovisuels et de l'expérience utilisateur.
- Collaborer avec les équipes IT, les prestataires et les différents interlocuteurs métiers.

- 5 ans d'expérience minimum en audiovisuel professionnel, visioconférence, collaboration ou intégration AV/IT.
- Solide expertise technique.
- Autonomie dans la résolution d'incidents critiques.
- Capacité d'analyse, de diagnostic et d'amélioration des solutions.
- Rigueur, organisation et bon relationnel.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début :
01-01-2027

Durée : Longue mission