NEXTON recrute un Consultant en Cadrage / Product Strategist H/F, en CDI, à Paris !
Ton futur environnement de travail :
Tu intégreras l'un de nos grands comptes clients du secteur bancaire pour piloter une initiative stratégique de transformation du parcours prospect vers une vision « Prospect Centric ». En lien direct avec les équipes métiers et techniques, tu évolueras au cœur d'un environnement ambitieux visant à optimiser les parcours d'acquisition, la connaissance client et l'écosystème Martech/CRM. Ton rôle sera déterminant pour structurer les besoins cibles, éliminer les irritants opérationnels et construire la roadmap de transformation stratégique.
Tes missions :
- Cartographier l'écosystème prospect existant (parcours d'acquisition, outils, sources et flux de données, processus et gouvernance).
- Analyser les irritants et limites de la situation actuelle (doublons de données, ruptures de parcours, tâches manuelles et défauts de synchronisation).
- Recueillir et formaliser les besoins métiers sous forme d'Epics concernant la vision prospect 360, le pilotage commercial, les outils front et le marketing.
- Évaluer l'intégration et l'alignement des besoins métiers avec les principes cibles du modèle « Prospect Centric » (identifiant unique, centralisation des données, automatisation des leads).
- Définir et prioriser les cas d'usage ainsi que les parcours cibles selon la méthode MoSCoW (Must, Should, Could, Would Have).
- Élaborer et confirmer les hypothèses du business case global (estimation des gains commerciaux, gains de productivité, chiffrage macro et dépendances projets).
- Produire et livrer l'ensemble des documents de cadrage : diagnostic initial, expression de besoins détaillée et dossier de recommandation stratégique.
- Concevoir les supports de décision et animer les instances de restitution à destination du CODIR.
- Environ 5 ans d'expérience minimum en tant que Consultant Senior en Cadrage, Product Strategist ou Business Analyst stratégique.
- Solide double compétence en optimisation de parcours prospects / CRM-MarTech dans le secteur bancaire et en ingénierie de business cases stratégiques.
- Maîtrise éprouvée des méthodologies Agile (rédaction d'Epics, priorisation MoSCoW) et de la cartographie de flux / écosystèmes CRM (outils type Actito, Synergie, etc.).
- Excellente capacité d'analyse et de synthèse, aisance relationnelle, autonomie, rigueur et réelles qualités d'animation d'ateliers et de présentations devant des comités de direction (CODIR).