Change Manager ITIL - F/H

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Change Manager confirmé. Vous intervenez au sein d'une structure transverse de gouvernance IT, chargée de maîtriser les risques liés aux changements et de garantir la stabilité de la Production sur l'ensemble des entités d'un grand groupe international.

Vos missions :
- Piloter et sécuriser le processus de Change Management selon les standards ITIL et les règles du groupe.
- Analyser les risques des changements à fort enjeu (majeurs, transverses, sensibles) et formuler des recommandations.
- Préparer et animer les instances de gouvernance Change (CAB) réunissant les Change Managers des différentes entités.
- Produire et présenter en anglais les supports : agendas, synthèses, décisions, communications.
- Coordonner les parties prenantes IT pour anticiper les impacts et détecter les conflits entre changements.
- Suivre les changements générateurs d'incidents, mener les revues post-implémentation et nourrir l'amélioration continue.
- Être le référent du processus et partager les bonnes pratiques pour harmoniser les méthodes.

Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts.

Ref : O-DMMLU

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience solide, de 11 ans et plus, en gestion des changements en environnement de Production IT, idéalement au sein d'un grand groupe bancaire dont vous connaissez l'organisation. Vous maîtrisez ITIL à un niveau expert et savez animer des comités de gouvernance. Un anglais professionnel courant est indispensable, à l'écrit comme à l'oral. Rigoureux, structuré et à l'aise avec de multiples interlocuteurs, vous savez faire preuve de diplomatie et de force de conviction.