IT Delivery Local H/F - Freelance

Nous recherchons un IT Delivery Local H/F pour assurer la coordination des activités IT sur un site industriel d'envergure. Vous serez le point de contact privilégié entre les équipes métiers et l’IT, en pilotant la gestion opérationnelle des demandes et incidents IT tout en garantissant la qualité de service.

Missions principales :

• Piloter et prioriser le backlog des demandes et incidents IT gérés par le prestataire infogérant
• Suivre l'avancement des traitements IT et assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes
• Être l’interface principale entre les métiers et l’IT pour faciliter la communication et la compréhension des enjeux
• Animer la communication IT locale et participer activement aux réunions de suivi de service
• Rédiger des comptes-rendus, produire des indicateurs et rapports d’activité périodiques

Environnement :

• Interaction régulière avec le prestataire infogérant, les responsables métiers et la DSI
• Travail en lien avec les outils de reporting (Excel, Power BI, outil ITSM)
• Aucune mission d’exécution technique directe, focus sur la gestion, la coordination et la qualité de service

Modalités :

• Poste basé à Montereau-sur-le-Jard (77)
• Présentiel sur site avec possibilité de télétravail partiel selon organisation
• Intégration au sein d’une équipe dynamique avec un accompagnement à la prise de poste