Incident Manager - Freelance
Salaire du marché
Basé sur 11 offres pour ce poste (tous niveaux, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 500€/j–650€/j, médiane 535€/j. Cette offre (430€/j) est sous la fourchette.
TJM du marché pour ITIL en région Île-de-France : médiane 535 €/jour, P25–P75 : 500–650 €/jour, n = 11 offres.
Baromètre TJM et salaires ITDescription du poste
Contexte
Nous recherchons un Incident Manager à dominante applicative, capable d’intervenir à la fois sur les activités Études / Build et sur le RUN au quotidien.
Missions
Piloter et suivre les incidents applicatifs, notamment les incidents complexes ou majeurs.
Coordonner les différents intervenants : équipes techniques, métiers, études, production et prestataires.
Comprendre les enjeux et problématiques liés aux applications métiers.
Participer au suivi des évolutions applicatives et des activités Études / Build.
Assurer le suivi opérationnel des incidents jusqu’à leur résolution.
Faire le lien entre les phases Build / mise en production / RUN.
Contribuer à l’amélioration continue et au suivi des actions correctives.
Exigences du poste
Compétences requises
- Incident Manager
- Build
- Etudes
- RUN
Un plus
- Continuous Improvement
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